Klantenservice

Wat leuk dat je extra memberships wilt aanmaken, dit is zeker mogelijk. Je kan maximaal 5 memberships in 1 account hebben. Een extra membership maak je eenvoudig aan:

1. Login in jou account
2. Klik op ”Inloggen”
3. Kies je Kaars (Flexibel of Commit)
4. Na deze keuze springt hij meteen naar stap 4, omdat stap 2 & 3 je account aanmaken & adresgegevens zijn. Die had je bij je eerste natuurlijk al ingevuld.
5. Rond je aanmelding af. Het eerste extra setje zal al binnen 7 werkdagen aan je verstuurd worden.
   
   Lukt het niet? Stuur ons een e-mail naar community@dippykaarsen.nl met het aantal extra memberships dat je wenst. Geef hierbij je naam, adres en e-mail door.
   
   Houd er rekening mee dat de kans aanwezig is dat de memberships dezelfde kleuren ontvangen. Dus als je meerdere memberships hebt, ontvang je mogelijk meerdere keren dezelfde kleuren.

Sorry, het is alleen mogelijk om extra kaarsen te kopen door een extra account aan te maken.

Maandelijks worden er kaarsen naar onze members gestuurd. Maar niet getreurd, volgende maand krijg je weer een nieuwe set! Niet snel genoeg voor jou? Dan kun je extra set krijgen door een extra membership aan te maken. Een extra membership maak je eenvoudig aan:

1. Login in jou account
2. Klik op ”Inloggen”
3. Kies je Kaars (Flexibel of Commit)
4. Na deze keuze springt hij meteen naar stap 4, omdat stap 2 & 3 je account aanmaken & adresgegevens zijn. Die had je bij je eerste natuurlijk al ingevuld.
5. Rond je aanmelding af. Het eerste extra setje zal al binnen 7 werkdagen aan je verstuurd worden.
   
   Lukt het niet? Stuur ons een e-mail naar community@dippykaarsen.nl met het aantal extra memberships dat je wenst. Geef hierbij je naam, adres en e-mail door.
   
   Houd er rekening mee dat de kans aanwezig is dat de memberships dezelfde kleuren ontvangen. Dus als je meerdere memberships hebt, ontvang je mogelijk meerdere keren dezelfde kleuren.

De betaling gaat via één rekeningnummer, degene die je gekoppeld hebt bij je inschrijving. Het is niet mogelijk om dit op te splitsen.

Wat leuk dat je Dippy kaarsen cadeau wilt doen! Momenteel hebben we geen cadeaubon die je kunt bestellen, maar je kunt iemand op een andere manier verrassen met Dippys.

1. Maak een account (of extra membership) aan op onze website.
2. Vul je adresgegevens in als je de Dippys eerst zelf wilt ontvangen. Je kunt dit later altijd wijzigen in je account onder ”Bezorgadres”, als je wilt dat de persoon ze zelf ontvangt.
   
   Een extra membership in je eigen account kunnen we op dit moment nog niet naar een ander adres versturen.
   
   We weten dat dit het beste sociale cadeau ooit wordt!